مقدمة
تحديد الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أمر حيوي لمهام مثل مطالبات الضمان وطلبات الدعم وتتبع الأصول. هذا الرقم يعمل كمُعرف فريد لجهازك، ومعرفة كيفية العثور عليه يمكن أن توفر لك وقتًا وجهدًا قيمين. سيوجهك هذا الدليل الشامل خلال خطوات العثور على الرقم التسلسلي على أنظمة Windows وmacOS، وكذلك على الأجهزة الفعلية وعبر BIOS/UEFI.
العثور على الرقم التسلسلي في نظام Windows
يمكنك العثور على الرقم التسلسلي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows من خلال عدة طرق. هنا الخطوات التفصيلية لاستخدام موجه الأوامر، معلومات النظام، وموقع دعم الشركة المصنعة.
باستخدام موجه الأوامر
- اضغط
Windows + R
لفتح مربع الحوار تشغيل. - اكتب
cmd
واضغط Enter لفتح موجه الأوامر. - في نافذة موجه الأوامر، اكتب
wmic bios get serialnumber
واضغط Enter. - سيتم عرض الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على الشاشة.
استخدام هذه الطريقة سريع ويتطلب خطوات قليلة، مما يجعلها مثالية للمستخدمين الذين يشعرون بالارتياح مع واجهات سطر الأوامر.
من خلال معلومات النظام
- اضغط
Windows + R
لفتح مربع الحوار تشغيل. - اكتب
msinfo32
واضغط Enter لفتح معلومات النظام. - في نافذة معلومات النظام، ابحث عن المدخل بعنوان “System Summary”.
- ابحث عن السطر المسمى “Serial Number”. هنا ستجد الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تقدم معلومات النظام واجهة مستخدم سهلة الاستخدام لأولئك الذين يشعرون بعدم الراحة مع أدوات سطر الأوامر، حيث تقدم عرضًا واضحًا لتفاصيل النظام المختلفة، بما في ذلك الرقم التسلسلي.
موقع دعم الشركة المصنعة
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة (مثل Dell، HP، Lenovo).
- انتقل إلى قسم الدعم.
- استخدم الأدوات المتاحة على الموقع لاكتشاف الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا، أو أدخل تفاصيل النظام يدويًا لتحديد مكان الرقم التسلسلي.
تقدم الشركات المصنعة غالبًا أدوات دعم قوية على مواقعها، مما يتيح لك استرجاع الرقم التسلسلي بسهولة مع موارد دعم إضافية.
العثور على الرقم التسلسلي في macOS
يمكنك أيضًا العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك من خلال عدة طرق سهلة مثل About This Mac، أمر Terminal، والاستخدام معرف Apple ID الخاص بك.
حول هذا الـ Mac
- انقر على أيقونة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
- اختر “About This Mac”.
- ستظهر نافذة تعرض طراز جهاز Mac الخاص بك والرقم التسلسلي والمواصفات الأخرى.
تعتبر هذه الطريقة موصى بها للغاية لبساطتها والوصول السريع، وهي مثالية لجميع مستويات مستخدمي Mac.
أمر Terminal
- افتح Terminal من مجلد Applications > Utilities.
- اكتب
system_profiler SPHardwareDataType | grep Serial
واضغط Enter. - سيتم عرض الرقم التسلسلي بين تفاصيل جهاز النظام.
الأوامر الطرفية هي أدوات قوية للمستخدمين المتقدمين الذين يبحثون عن معلومات نظام مفصلة، بما في ذلك الرقم التسلسلي.
طريقة معرف Apple ID
- قم بزيارة appleid.apple.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple ID الخاص بك.
- في قسم الأجهزة، اختر جهاز Mac الخاص بك.
- سيتم سرد الرقم التسلسلي بين معلومات الجهاز.
يعتبر الوصول إلى الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك من خلال معرف Apple ID خيارًا مناسبًا إذا كنت بعيدًا عن جهازك ولكنك لا تزال بحاجة إلى تفاصيله.
فحص الأجهزة الفعلية
في بعض الأحيان يكون الوصول إلى طرق البرامج غير ممكن. إليك كيفية العثور على الرقم التسلسلي مباشرة على الجهاز الفعلي.
أجهزة الكمبيوتر المكتبية
- ابحث عن ملصق في الجزء الخلفي أو الجانبي من برج الكمبيوتر المكتبي.
- سيعرض الملصق عادةً الرقم التسلسلي مع معلومات أخرى مثل الطراز وتاريخ التصنيع.
تعتبر هذه الطريقة بسيطة وفعالة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية، مما يجعل من السهل تحديد المعلومات القيمة مباشرةً على الجهاز.
أجهزة الكمبيوتر المحمولة
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وقلبه.
- ابحث عن ملصق أو نقش على الجهة السفلية من الكمبيوتر المحمول.
تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة على الرقم التسلسلي مطبوعًا على ملصق أو محفورًا مباشرةً على السطح، مما يجعل التعرف الفعلي سهلًا.
أجهزة الكمبيوتر المخصصة
- تأكد من الرقم التسلسلي على المكونات الفردية مثل اللوحة الأم، بطاقة الرسوميات، أو الأجزاء الأخرى.
- استخدم الوثائق أو العبوة الأصلية إذا تم شراء المكونات بشكل منفصل.
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المخصصة، قد يتطلب الأمر الرقم التسلسلي للمكونات الفردية، الذي يمكن العثور عليه إما على الأجهزة نفسها أو في الوثائق المصاحبة.
استخدام BIOS/UEFI
يوفر الوصول إلى BIOS/UEFI وسيلة أخرى للحصول على الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهو مفيد خاصةً إذا لم تتوفر الطرق الأخرى.
الوصول إلى BIOS/UEFI في Windows
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح BIOS (عادةً F2، F10، DEL، أو ESC) أثناء بدء التشغيل.
- بمجرد الدخول إلى BIOS/UEFI، انتقل إلى علامة التبويب معلومات النظام أو Main.
- حدد مكان الرقم التسلسلي هنا.
تعمل هذه الطريقة دون الحاجة إلى نظام تشغيل، مما يجعلها مثالية للحالات حيث يكون الوصول إلى البرامج غير ممكن.
إرشادات BIOS لنظام macOS
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- قم بتشغيله أثناء الضغط باستمرار على مفاتيح Option-Command-O-F للدخول إلى واجهة البرامج الثابتة.
- سيتم سرد الرقم التسلسلي بين تفاصيل الأجهزة.
بالنسبة لمستخدمي macOS، يوفر الوصول إلى واجهة البرامج الثابتة حلاً قويًا لتحديد الرقم التسلسلي عندما تفشل الطرق الأخرى.
خاتمة
معرفة كيفية العثور على الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أمر ضروري لمجموعة متنوعة من المهام، من الدعم إلى مطالبات الضمان. باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك بسهولة العثور على هذا المعرف الهام سواء كنت تستخدم Windows أو macOS أو تفحص الجهاز الفعلي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني العثور على الرقم التسلسلي إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يُقلع؟
نعم، يمكنك العثور على الرقم التسلسلي من خلال الوصول إلى الجهاز الفعلي أو BIOS/UEFI. هذا يجعل من الممكن العثور على الرقم حتى إذا لم يكن الكمبيوتر يعمل بشكل صحيح.
هل الرقم التسلسلي هو نفسه مفتاح المنتج؟
لا، الرقم التسلسلي هو معرف فريد للأجهزة، بينما يتم استخدام مفتاح المنتج لتفعيل البرامج. كلاهما مهم ولكنهما يخدمان أغراضاً مختلفة.
ماذا يجب أن أفعل إذا كانت ملصقة الرقم التسلسلي تالفة؟
إذا كانت ملصقة الرقم التسلسلي تالفة، حاول استخدام إحدى الطرق البرمجية مثل موجه الأوامر (Windows) أو About This Mac (macOS) لاستعادة الرقم، أو تواصل مع الشركة المصنعة مع معلومات الشراء الخاصة بك للحصول على مساعدة إضافية.